凤凰卫视简介 


凤凰卫视是集电视、电台广播、互联网、出版的跨媒体集团。凭借拉近全球华人距离为愿景,凤凰卫视锐意建立活力、创新及具公信力的跨地区华人传媒集团。自1996331日正式首播,至今拓展多条电视频道,当中包括凤凰卫视中文台、凤凰卫视资讯台、凤凰卫视欧洲台、凤凰卫视美洲台、凤凰卫视电影台,在亚太、欧洲、美洲、拉丁美洲、中东及非洲超过150个国家提供新闻及娱乐资讯服务。及至20112月,凤凰卫视香港台在香港成立。 


随着业务发展迅速,凤凰卫视於2000年在香港创业板上市,并2006年获中国移动(香港)集团注资,结连战略联盟关系,共同开发、推广和分销移动内容、产品、服务和新媒体应用。2008年正式於香港交易所主板上市(HSI: 2008),继续创造媒体王国的高峰。 


要打造媒体王国,需要庞大的技术团队作技术支援、出众的前线精英制作高质素的节目、眼光独到的领导层引领企业创出未来,亦不少得背后默默耕耘的人力资源团队,为企业处理人事及薪酬事务。现任人力资源总监黄晓雯 (Vanice Wong)回顾在凤凰卫视所走过的每一段路,从组建至执行人力资源部的工作,虽是艰辛,但仍是令人津津乐道。 


多元文化,造就特殊定位 

Vanice形容凤凰卫视是融合多元文化的平台,员工有来自中国、台湾及香港。彼此语言及文字错综也有雷同。文化特质亦有所区別,所以跟一般本地企业有所不同。不过这些差异并没有带来冲突,相反,在凤凰卫视的企业文化之下,却孕育著相互共融,彼此包容,互为欣赏的美德,使得凤凰卫视摆脱地区性的局限,勇於创出属于华人的媒体,面向世界。这种特质使得凤凰卫视在制作新闻类节目时以更持平、更中立的立场分析时事和国际形势,所制作的专题及综艺节目亦淡若高雅不俗套,诚然给观众耳目一新的选择。 


属于HR的宏图与使命 

随着企业持续发展,规模日大,员工数量亦不断递增。Vanice忆述当她刚任职时,香港员工已超过一百人。有见人力资源部对处理日常人事事务及薪酬管理日益繁重,一套完善的人力资源管理系统成为凤凰卫视必备的管理工具,於是四出寻找供应商。由于当时专门提供人力资源管理系统供应商不多,技术方面仍尚未成熟,要寻得合适的供应商颇具难度。机缘巧合下,遇上CityrayCityray的专业及以顾客为先的态度让当时的Vanice留下深刻印象。对当时的她来说,Cityray就如城市的亮光般吸引了她的目光。经过多番遴选,最终敲定Cityray作为凤凰卫视的人力资源系统伙伴,正式开展人力资源系统化的里程。 


凤凰卫视与Cityray 

凤凰卫视与Cityray合作至今已有十三年的光景。问及Cityray具备什么的特质使得Vanice最终选用Cityray,原来与凤凰卫视的多元文化有关。由于企业中来自中国、台湾与香港的员工俱齐,而部份员工的资料只有中文,所以显示中文成为首要的条件。对现今社会来说,系统支持中文是理所当然,但在二十世纪的环境中,却鲜见支持中文繁简体的系统。Cityray人力资源管理系统HRPLUS®率先提供中文繁简体支援,能在系统介面与报表显示,加上其灵活的薪资方程式设计,及用户自定义报表,使计算薪酬福利的流程更自动化。Vanice补充,Cityray令她印象深刻的不只是系统的功能超卓,还有Cityray技术人员的专业与可靠的服务。Vanice说道:「大家伙拍了这么久,与Cityray的同事诚然已很熟络,且很有亲切感。」正因为此,让Vanice安心将凤凰卫视的人力资源管理任务交给Cityray HRPLUS®处理。 


HRPLUS®除了提供繁简体显示外,在薪酬计算方面的工作效率亦获得快速提升。Vanice表示,要在有限的时间内完成一百多个员工的薪酬计算与处理,是每个月的一大挑战。自从HRPLUS®正式投入服务后,所有的计算已经预设在系统中,只需调整每月变动的项目,即可透过系统获得快速的运算。另一大贡献就是发放薪资单的工作。每次準备薪资单都很费时,现透过电邮电子薪资单功能即可将薪资单发送到各员工,无需逐一派送,大大省却以往工序。由于薪资单电子化,使得办公室纸张损耗减少,对环保亦有所贡献。 


年代变迁,见证HR角色的转变 

早期的HR主要处理发薪、假期等工作,HR在企业中的角色都是以操作层面为主。Vanice形容HR在凤凰卫视内的角色经历渐进互动的改变。以前管理层或业务单位只向HR提出他们需要具备哪些才能的人才,让HR进行招聘,HR的角色比较被动,然而,这种合作方式难免於企业单位的期望与HR的筛选有落差,未必容易找到合适人选。其实要为凤凰卫视物色节目制作的人才并不容易,因要对中港台的事务均熟悉,兼且反应要快,具自发性及创意。从约2006年开始,管理层开始加入HR部门共同参与人力需求方面的制定,提升HR的角色为较主动的层面。在每一年计划新节目时,都会让HR参与其中,与管理层商讨及了解需要何种类型的人才,如何使用现时的人才或在外招聘,以符合新节目的需要。从此,HR不单只负责日常人事及薪酬工作,在企业内担任战略性的角色。另外,人才培训与考核方面的工作也亦是战略层面所重视的。HR需要对如何对新入职员工培训、评审并挽留人才、为员工提供激励等作出部署。因应公司的发展需要,辅助制定人力资源政策及相关程序,使得人才与资源善用,争取达成企业目标。为要全面制定此等计划,HR需要将现行的操作简单化,使得处理日常操作的时间减少,从而将精力投放于新的策略事务上,HRPLUS®正正在这里发挥最大功用。 


将来愿景 

论及未来的愿景,Vanice踌躇满志的道:「当初矢志建立一套人力资源管理系统,统一人事与薪酬的管理,在香港已经达成了。下一步就是放眼中国。」统一人力资源管理平台,集中管理中国、香港,甚至台湾的人事信息,对企业的营运与分析有着重大的战略意义。跨地区的薪酬、福利、医疗和稅务分析、各项的员工统计等,为凤凰卫视立足两岸三地的业务提供即时的资讯,因时制宜,即时制定相关政策,以适应变幻莫测的营商环境,为企业营运护航,昂然面向世界!